Серьезные компьютерные игры становятся все более полезным средством содействия обучению, развитию и повышению эффективности работы сотрудников. В этой книге приводятся новые доказательства того, что компьютерные серьезные игры могут повысить эффективность обучения и производительность труда. В книге описано исследование, в ходе которого изучалась взаимосвязь между вовлеченностью в процесс обучения, усвоением знаний и эффективностью продаж. Серьезная игра была разработана с целью создания увлекательного и запоминающегося формата обучения и развития для турагентов, занимающихся продажей круизных билетов. Были обнаружены умеренные или сильные положительные и статистически значимые взаимосвязи между вовлеченностью и усвоением знаний, а также вовлеченностью и продажами кают. Книга будет особенно полезна специалистам в области образования, обучающих технологий и образования взрослых.