Origin: U.S.A.
(Import costs included in the price)
It will be shipped from our warehouse between Wednesday, July 24 and Wednesday, July 31.
You will receive it anywhere in United Kingdom between 1 and 3 business days after shipment.
Обзор исследований (in Russian)
Сарваl
Synopsis "Обзор исследований (in Russian)"
Аптека является широко используемым терапевтическим подразделением, и многие пациенты посещают ее для получения рецептов. Пациенты приходят в аптеку случайно, после посещения различных отделений больницы (Kumari et al., 2012; Bahadori et al., 2014). Удовлетворенность пациентов зависит от качества обслуживания (Prakash, 2010). Для повышения вероятности того, что пациенты вернутся в ту же организацию, важно, чтобы они были удовлетворены услугами учреждения, что снижает вероятность того, что они будут искать аналогичные услуги в другом месте. Удержание одного и того же клиента позволяет сэкономить время и деньги за счет меньших затрат на рекламу и продвижение, создание учетных записей для новых пациентов и разъяснение больничных процедур и рекомендаций по лечению. Более того, затраты на привлечение новых клиентов в пять раз больше, чем на удержание текущих пациентов. Таким образом, обслуживание клиентов влияет на итоговые показатели организации (Slowiak et al., 2008).
