Текущая задача менеджмента и особенно менеджеров должна заключаться в интерпретации целей, предложенных организацией, и преобразовании их в действия посредством планирования, организации, руководства и контроля всех видов деятельности, осуществляемых в областях и на уровнях компании для достижения предложенных целей. Показатели контроля и управления должны быть элементами процесса управления, включающими все действия, предпринимаемые для обеспечения соответствия фактических операций запланированным. Оценивать результаты и принимать необходимые меры для минимизации неэффективности - обязанность всех менеджеров организации, поэтому показатели контроля и управления являются ключевыми элементами в управлении компаниями. Внедрение и развитие системы оценки и контроля эффективности происходит в той степени, в какой организации удается разработать и внедрить различные элементы, составляющие целостную систему планирования, то есть когда планы, методы и принципы