Что может быть важнее чьей-то жизни? В сфере здравоохранения управление имеет решающее значение для финансовой стабильности учреждений и совершенствования процессов документооборота для пациентов и организации. Для достижения этих целей показатели являются важными элементами, которые в медицинском учреждении начинают указывать на положительные свидетельства использования управления документами и автоматизации процессов с помощью информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в системе e-Health. В настоящее время, в условиях глобального информационного общества, понимание управления и ответственного и эффективного использования информационных систем (СИ) является необходимостью для менеджеров и других работников, обладающих знаниями. Как и в любой другой организации, в больнице как информационные технологии (ИТ), так и СИ пронизывают различные иерархические и функциональные уровни.