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portada Auditoria de Gestão da Qualidade em Serviço Terceirizado (in Portuguese)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Portugués
Pages
52
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.3 cm
Weight
0.09 kg.
ISBN13
9786139610525
Categories

Auditoria de Gestão da Qualidade em Serviço Terceirizado (in Portuguese)

Maria Alexsandra Pires Cavalcante (Author) · Novas Edicoes Academicas · Paperback

Auditoria de Gestão da Qualidade em Serviço Terceirizado (in Portuguese) - Pires Cavalcante, Maria Alexsandra

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Synopsis "Auditoria de Gestão da Qualidade em Serviço Terceirizado (in Portuguese)"

A presente pesquisa tem como proposta identificar a adoção do modelo pela qualidade e o consequente nível de melhorias alcançadas em uma maternidade pública do estado do Ceará. Inicialmente efetuou-se um estudo bibliográfico acerca das ferramentas de gestão para subsidiar a pesquisa de campo de ordem qualitativa, amparada nas técnicas de observação e uso de chek list no serviço de higienização. Após análises dos dados coletados os resultados apontaram para um alto índice de atendimento a norma regulamentadora de segurança e saúde do trabalho em estabelecimento de Assistência à saúde n 32 (NR32) e a Resolução da diretoria colegiada n 50 (RDC 50), ambas da ANVISA. Com isso pode-se concluir que a adoção do modelo de gestão da qualidade promoveu melhorias e capacita os colaboradores organizacionais para a elucidação de problemas específicos.

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