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Burnout e qualità percepita (in Italian)
Ferreira, Helder Pires
Synopsis "Burnout e qualità percepita (in Italian)"
Il burnout è chiaramente associato a problemi lavorativi, come la scarsità di risorse, l'insicurezza nel contesto lavorativo e altri disturbi derivanti da rischi psicosociali legati al mondo del lavoro. La professione degli educatori negli istituti di accoglienza è un obiettivo di logoramento da parte loro, a causa della grande difficoltà nel trattare con bambini e ragazzi, con un passato delicato, pieno di problemi, comportamenti aggressivi e mancanza di supporto familiare, che rendono arduo il compito quotidiano. Seguendo questa linea di ragionamento, il presente studio si propone di analizzare il burnout e la percezione della qualità dei servizi forniti dagli operatori delle équipe educative degli istituti per l'infanzia.