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portada Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (in German)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Alemán
Pages
24
Format
Paperback
Dimensions
21.0 x 14.8 x 0.2 cm
Weight
0.05 kg.
ISBN13
9783346372048
Categories

Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (in German)

Sebastian Dietze (Author) · Grin Verlag · Paperback

Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (in German) - Dietze, Sebastian

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Synopsis "Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (in German)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich VWL - Statistik und Methoden, Note: 1,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH Hochschulstudienzentrum Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wurde der Datensatz eines Empfehlungsbundes zur Verfügung gestellt. Dieser umfasst neben der Kundenzufriedenheit weitere Parameter, welche den Kundenberater nach einem Kundengespräch bewerten. Aus dem umfänglichen Datensatz werden für die Seminararbeit die Parameter "Kundenzufriedenheit", "Engagement" und der Einstieg über die Gehaltsvergleichsseite www.jobwert.info (ja/ nein) näher betrachtet. Die Analyse der Daten aus dem oben genannten Datensatz erfolgt mit Hilfe des Programms R in Version 3.6.2.

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