Origin: U.S.A.
(Import costs included in the price)
It will be shipped from our warehouse between Friday, July 26 and Friday, August 02.
You will receive it anywhere in United Kingdom between 1 and 3 business days after shipment.
Управление качеством в с (in Russian)
Диас, Ж
Synopsis "Управление качеством в с (in Russian)"
Основная цель качества включает в себя надежность и выполнение того, что было обещано, что является существенным для совершенства услуги, потому что с ним удовлетворенность внутренних и внешних клиентов любого учреждения является пресловутой. Это можно проанализировать с помощью опросов общественного мнения и на основе этих опросов внести улучшения в необходимые области. Цель настоящей работы - посредством библиографического анализа выделить основные концепции, связанные с управлением качеством услуг, и представить применение его инструментов в повседневной деловой жизни.