Общественный транспорт является важнейшей частью решения экономических, энергетических и экологических проблем страны, способствуя повышению качества жизни. Среди всех систем общественного транспорта автобусы являются самыми популярными и наиболее часто используемыми благодаря присущей им гибкости, приспособляемости к меняющимся условиям занятости и проживания, а также низким капитальным затратам. Общественный автобусный транспорт является очень важным и критическим компонентом системы массового транспорта в стране. Автобусы перевозят большинство пассажиров общественного транспорта в индийских городах. В настоящее время качество услуг автобусов ухудшилось, а их относительная производительность еще больше снизилась, поскольку пассажиры перешли на индивидуальные виды транспорта и промежуточный общественный транспорт.