Создание потенциала для управления информационными технологиями в университетской среде занимает центральное место в данной публикации. В ней рассматривается вопрос о том, в какой степени наращивание потенциала для управления информационными технологиями может повысить эффективность работы в образовательной среде. Публикация показывает, что в университетской образовательной среде преподавателю, учащемуся, администратору, вспомогательному персоналу необходимо наращивать потенциал, чтобы они могли жить в ногу со временем, сталкиваясь с текущими и будущими вызовами для предоставления услуг и повышения конкурентоспособности. Это также указывает на то, что менеджер по информационным технологиям и руководство организаций являются движущими силами этого процесса. В то время как руководство организации решает, кому необходимо наращивание потенциала, менеджер по информационным технологиям обеспечивает реализацию процесса. Определены основные аспекты для эффекти
