Origin: U.S.A.
(Import costs included in the price)
It will be shipped from our warehouse between Thursday, August 01 and Thursday, August 08.
You will receive it anywhere in United Kingdom between 1 and 3 business days after shipment.
Способы рассмотрения жа& (in Russian)
Жуниоl
Synopsis "Способы рассмотрения жа& (in Russian)"
В настоящее время гостиничные предприятия сталкиваются с растущей конкуренцией на рынке. Новые информационные и коммуникационные технологии позволяют клиентам быть все более информированными и требовательными. В Мозамбике, в частности, в провинции и городе Тете, клиенты все больше интересуются гостиничными заведениями, в которых они остаются довольны, особенно формами обслуживания, питанием, гигиеной и безопасностью. Перед такими заведениями стоит задача предложить индивидуальный подход и сделать клиентов все более лояльными. Для достижения этой цели необходимо использовать эффективные методы сбора данных, а также знать концепцию жалобы, ее важность, необходимость ее принятия и хорошего обслуживания, а также связать жалобу с эффективной и прозрачной системой базы данных, тем самым улучшив процедуры управления.