В работе представлен анализ качества предоставляемых услуг и реального поведения бухгалтерий в муниципалитете Дорес-ду-Индайя/МГ в процессе сбора налогов в городе, подчеркивается роль бухгалтеров, выполняющих свою социальную функцию в смысле информирования, руководства и разъяснения своим компаниям/клиентам и населению важности этого процесса; концептуализация жанра налога и его видов, основных характеристик и его важности в отношениях между налогоплательщиком и организацией, собирающей налоги. Использование экстрафискалитета как инструмента, который направляет доходы от сбора налогов на цели, отличные от простого сбора налогов. Налоговый менеджмент, который является одним из наиболее важных действий, осуществляемых в организациях, поскольку благодаря хорошо продуманному налоговому планированию они могут оказать чрезвычайно положительное влияние, учитывая, что Бразилия имеет одно из самых высоких налоговых бремени в мире, и что специалисты по бухгалтерскому уч