Появление и популяризация информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) создали возможности для получения прибыли компаниями, эффективно использующими их в этой сфере. Организации, имеющие доступные приложения и веб-сайты для мобильных устройств, получают конкурентное преимущество перед своими конкурентами, а также несут социальную ответственность. Цель этой книги - провести инспекцию коммерческих мобильных приложений и веб-сайтов в Бразилии. Для решения этой задачи используется адаптированная версия Руководства по доступности веб-контента (WCAG) 2.0. В исследовании рассматривается эффективность инструментов чтения с экрана для операционных систем iOS и Android, уровень соответствия этих приложений и коммерческих веб-страниц в Бразилии, а также адаптации, использованные в WCAG 2.0 для приспособления его к контексту мобильных устройств. Также предлагается провести исследования с участием людей с ограниченными возможностями, чтобы более эффективно проанализировать основные проблемы,