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portada Impatto dell'applicazione di consegna di cibo online - Zomato (in Italian)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Italiano
Pages
60
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.4 cm
Weight
0.10 kg.
ISBN13
9786207167340
Categories

Impatto dell'applicazione di consegna di cibo online - Zomato (in Italian)

S. Shajitha Banu (Author) · D. Vijay (Author) · Edizioni Sapienza · Paperback

Impatto dell'applicazione di consegna di cibo online - Zomato (in Italian) - Vijay, D. ; Shajitha Banu, S.

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Synopsis "Impatto dell'applicazione di consegna di cibo online - Zomato (in Italian)"

Zomato, un'applicazione leader nel settore delle consegne di cibo online, sta affrontando sfide per mantenere la soddisfazione dei clienti e l'efficienza operativa, fattori critici per il suo successo nel mercato altamente competitivo delle consegne di cibo. Nonostante le ampie partnership con i ristoranti e la presenza sul mercato, Zomato fatica a soddisfare le aspettative dei clienti in termini di puntualità delle consegne, qualità del cibo ed esperienza complessiva dell'utente. Ciò ha comportato un calo dei tassi di fidelizzazione dei clienti e feedback negativi, con conseguente potenziale perdita di quote di mercato a favore dei concorrenti. Inoltre, i processi operativi di Zomato, tra cui la gestione degli ordini, la logistica delle consegne e gli standard di sicurezza alimentare, necessitano di un'ulteriore ottimizzazione per garantire la continuità delle operazioni e mantenere la fiducia dei clienti.

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