Розничные банковские услуги - это услуга, ориентированная, прежде всего, на индивидуальных потребителей. Предприятия розничного бизнеса предоставляют широкий спектр персональных банковских услуг, включая открытие сберегательных и расчетных счетов, оплату счетов, а также дебетовые и кредитные карты. Розничная деятельность идентифицируется на основе четырех критериев ориентация, гранулярность, критерий продукта и низкое значение индивидуальной подверженности. В этой книге сделана попытка проанализировать риск, связанный с сохранением банками бизнеса.