Здравоохранение - это сложная система, которая включает в себя управление, финансовую деятельность и предоставление медицинских услуг населению. Системы здравоохранения в мире являются объектами постоянного развития и изменений, что повышает требования к управлению организациями здравоохранения. Организационная культура, поведение и компетентность имеют особое значение в общественном спросе на специалистов с широким спектром навыков и умений. В книге рассматриваются общие характеристики менеджмента и психологии управления, но акцент делается на их особенностях в работе медицинских специалистов. В задачи менеджеров здравоохранения входит управление и организация работы персонала, активное участие в проведении реформ политики здравоохранения и т.д., что требует знаний во многих областях - менеджменте, экономике, психологии и т.д.