Name: Marketing mix, qualité du service et fidélisation de la clientèle (in French)
Price: 89.31 GBP
Availability: InStock
Author: Quintero Ramírez, Laura Pamela
ISBN: 9786206994480

portada Marketing mix, qualité du service et fidélisation de la clientèle (in French)

Type

Physical Book

Author

Laura Pamela Quintero Ramírez

Publisher

Editions Notre Savoir

Language

Francés

Pages

Format

Paperback

Dimensions

22.9 x 15.2 x 0.6 cm

Weight

0.15 kg.

ISBN13

9786206994480

Synopsis "Marketing mix, qualité du service et fidélisation de la clientèle (in French)"

Cette recherche empirique est basée sur l'étude de la relation entre la perception du marketing mix et la qualité du service et la fidélité des clients dans un restaurant du département de Lima - Pérou. Le travail de terrain a été réalisé dans le restaurant Delpino situé dans la province de Huaral, district de Chancay. Au total, 400 clients ont été interrogés. Les résultats obtenus peuvent servir de guide aux entreprises du même secteur en ce qui concerne les variables étudiées.

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