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portada messung der dienstleistungsqualitat in komplexen marktstrukturen (in German)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Alemán
Pages
394
Format
Paperback
Dimensions
21.0 x 14.8 x 2.2 cm
Weight
0.51 kg.
ISBN
3824481243
ISBN13
9783824481248
Categories

messung der dienstleistungsqualitat in komplexen marktstrukturen (in German)

Sven Pastowski (Author) · Deutscher Universitatsverlag · Paperback

messung der dienstleistungsqualitat in komplexen marktstrukturen (in German) - Pastowski, Sven

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£ 81.08

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Synopsis "messung der dienstleistungsqualitat in komplexen marktstrukturen (in German)"

Auf der Basis des Stakeholder-Ansatzes beleuchtet Sven Pastowski die ökonomischen Besonderheiten des Hochschulmarktes, die eine Modifikation bestehender betriebswirtschaftlicher Ansätze erfordern. Er beurteilt Eignung und Einsatz von Messverfahren für die Dienstleistungsqualität und leitet Anforderungen an das Qualitätsmanagement von Hochschulen und an Messverfahren für Hochschulleistungen ab.

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