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Programação Linear na Gestão de Serviços Visando Maximização de Lucro
Augusto Fabbrin
Synopsis "Programação Linear na Gestão de Serviços Visando Maximização de Lucro"
As empresas estão tendo que evoluir cada vez mais para atender as necessidades dos clientes e, a melhor maneira de agradar o mercado consumidor é estar sempre em processo de evolução. As empresas possuem uma missão, então criam estratégias para atingir suas metas utilizando recursos de marketing, finanças e produção para destacar-se dentre as concorrentes e se manter a frente no mercado, tanto em serviços quanto em produtos. No setor de serviços ocorre muita concorrência pela sobrevivência, pois atualmente considera-se um sistema de redes de criação de valor, composto de pessoas, tecnologias e processos. O que inicialmente era considerado algo que envolvia somente adicionar benefícios a um produto manufaturado, hoje trata-se de um sistema complexo que envolve pessoas, tecnologia e organizações.