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portada Stammkunden Profitabel Managen: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Year
2012
Language
German
Pages
257
Format
Paperback
ISBN13
9783834943569
Edition No.
5
Categories

Stammkunden Profitabel Managen: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (in German)

Wolf Lasko (Author) · Gabler Verlag · Paperback

Stammkunden Profitabel Managen: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (in German) - Wolf Lasko

Physical Book

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Synopsis "Stammkunden Profitabel Managen: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (in German)"

Stammkunden sind für die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. "Stammkunden profitabel managen" zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschöpfen und Ihren Umsatz erheblich steigern können - ohne die Kosten nennenswert zu erhöhen. Eine wesentliche Rolle spielt hierbei die Erfolgsplattform. Dieses einfache Schema verschafft Ihnen auf einen Blick Klarheit über die Situation jedes Stammkunden. Ziele und Maßnahmen, aber auch qualitative Merkmale wie Bonität und Reklamationen werden hier schnell erfasst. So wissen Sie zuverlässig, welches Potenzial Sie noch entwickeln können. Darüber hinaus erhalten Sie vielfältige Anregungen zur Kontaktpflege und zum Ausbau Ihrer Geschäftsbeziehungen. Ein Klassiker mit Witz und Überzeugungskraft - jetzt in der 5. Auflage!

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