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portada L'influence du T.Q.M sur le comportement des parties prenantes (in French)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Francés
Pages
188
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 1.1 cm
Weight
0.28 kg.
ISBN13
9786139542567
Categories

L'influence du T.Q.M sur le comportement des parties prenantes (in French)

Abdelkader Rachedi (Author) · Editions Universitaires Europeennes · Paperback

L'influence du T.Q.M sur le comportement des parties prenantes (in French) - Rachedi, Abdelkader

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Synopsis "L'influence du T.Q.M sur le comportement des parties prenantes (in French)"

La notion de qualité est subjective, elle est une cible qui bouge constamment. Le client est une préoccupation essentielle, il est juge de la qualité. Ces besoins ont développé la notion de rapport qualité/prix. Le but du T.Q.M est de créer un esprit qualité partagé par toutes les parties prenantes. Le T.Q.M vise à faire naître une culture d'entreprise. Il a pour objectif la satisfaction de l'ensemble des parties intéressées de l'entreprise. Les parties prenantes à leur tour ont la capacité d'influencer la réalisation des objectifs de l'entreprise. En Algérie la culture de la qualité n'est pas encore aussi forte. La recommandation utile pour la PME est de tenir compte de l'expérience internationale, il s'agit de créer tout naturellement une entreprise humaine. On vit dans un monde où seuls ceux qui sauront réagir en temps réel et s'adapter en permanence pourront survivre.

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